Дети ссорятся. Это нормально. Вчера они делили формочки в песочнице и карандаши, сегодня — место в команде, завтра — кто первый сядет за компьютер.

Конфликты в школе — это не сбой системы, а часть жизни. Вопрос не в том, будут ли они, а в том, как ребёнок будет их решать.

Всё начинается с общения

Очень многое зависит от способности ребёнка в целом общаться. Умение задать вопрос, выслушать собеседника, договориться.

И да, мы снова про мягкие навыки, те самые «soft skills», которые в современном мире ценят чуть ли не больше, чем IQ.

По данным LinkedIn, 57% работодателей в мире считают развитый эмоциональный интеллект важнее академических знаний. А где его прокачивать, если не в детстве — на школьных переменах и в очереди в столовой?

Развитие эмоционального интеллекта: работа с рождения

Для того чтобы ребёнок умел договариваться, сначала с ним должны были договариваться родители. С самого рождения. Не включать мультики, «чтобы не мешал», а общаться.

И это не случайность. Психологи говорят: ребёнок, с которым мало разговаривают до трёх лет, имеет на 30% ниже словарный запас. А меньше слов — меньше инструментов, чтобы выразить себя и найти контакт.

Конфликты требуют ресурса

Чтобы спокойно решить проблему, нужен ресурс: уверенность, умение держать эмоции и верить в свою ценность. И это тоже — работа родителей. Если дома ребёнка поддерживают, его слушают, с ним разговаривают — у него есть силы не «взорваться» в школе, а попробовать найти компромисс.

Но давайте честно

Не всегда конфликт решается мирно. Иногда на силу приходится отвечать силой. Да, это неприятный, но факт. Ребёнку важно знать: защищать себя — это нормально. Главное — различать, где можно договориться, а где нужно твёрдо сказать «стоп», со мной так нельзя, мне так не нравится.

Что мы, родители школьников, можем сделать прямо сейчас

1. Задавать открытие вопросы о школьной жизни, обсуждать конкретные ситуации. Спрашивайте не только «как дела», а: «Как у тебя отношения в классе? С кем сегодня хорощо/не очень пообщался? Были ли сегодня ссоры? Как ты их решал?»
2. Разбирать неприятные истории ссор и конфликтов. Конечно, сначала успокоив ребенка, пожалев его. Спокойно спросить: «Как ты думаешь, что можно было сделать по-другому?» Помним, что мы всегда на стороне ребёнка! Не критикуем, ему и так плохо.
3. Учить техникам успокоения и самоконтроля. Считай до пяти, сделай вдох-выдох, скажи спокойным голосом — простые вещи работают лучше, чем длинные нотации. Квадратное дыхание нам всем в помощь!
4. Давать инструменты в словах, заготовки, которые ребёнок вспомнит даже в состоянии сильного стресса. Подсказывайте фразы: «Мне неприятно, когда…», «Давай попробуем так…», «Я сейчас злюсь, но не хочу ругаться с тобой».
5. Использовать книги и фильмы. Обсуждайте после просмотра: «А почему герой так поступил? Что сработало? Что бы сделал ты?» Пусть у ребёнка будут примеры удачного решения конфликта.
6. Поддерживать уверенность. Напоминать ребёнку о его сильных сторонах, о том, как вы его цените и уважаете. Уверенные дети реже выбирают агрессию и чаще умеют договариваться.
7. Не обесценивать. Когда ребёнок вам пожаловался, поддержите его. Для вас это, возможно, «мелочь», для ребёнка — драма вселенского масштаба. Сначала выслушать, потом советовать. А может и просто выслушать и пожалеть.

Школьные конфликты — это тренировочная площадка для будущей жизни. Мы не можем оградить ребёнка от всех ссор, но можем дать ему инструменты: слова, уверенность, навыки общения.

А ещё — быть рядом. Потому что когда ребёнок знает: дома его поймут и поддержат, это его тыл, он учится решать споры не кулаками, а головой и сердцем.

И, честно говоря, это качество пригодится ему гораздо больше, чем умение решать квадратные уравнения.