— Мы знаем, что первые уроки бывают волнительными. Поэтому преподаватель знакомится с ребёнком за 5 минут до занятия: объясняет, как всё будет, договаривается о сигналах «готов/не готов» и мягко вводит в процесс. В группе не больше 6–8 детей, поэтому внимание есть к каждому.

— Нет. Мы переносим урок или предлагаем посетить занятие в другой группе. Родитель всегда знает, как отработать пропуск — без потерь.

— Нет. Домашние задания занимают ≤10 минут и выполняются ребёнком самостоятельно. Это принцип нашей методики: родители не становятся «надзирателями», а видят результат.

— Бесплатный пробник показывает только один урок. Тест-драйв — это 2 недели и 4 занятия, где видно динамику: как ребёнок адаптируется, вовлекается и говорит. Родитель получает отчёт методиста и план развития — конкретные данные для принятия решения.

— Такое бывает редко, но мы предусмотрели это. Если после второго занятия ребёнок говорит «не хочу», мы возвращаем 100% оплаты. Для нас важен результат и комфорт семьи, а не «взять деньги любой ценой».